Revista Electrónica. Noviembre 2023.


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R1: «Gente de Valor» y enfoque a resultados, principales motores de Telcel

El capital humano es nuestra mayor fortaleza, las habilidades, conocimientos y compromiso de cada Colaborador enriquecen a la Empresa.
Febrero, 2022


El modelo actual de gestión de recurso humano se enfoca en indicadores relacionados con el comportamiento de las personas dentro de la Organización, es decir, en sus competencias laborales. Desde esta perspectiva, el capital humano tiene valor a partir de la posibilidad de generar una contribución diferencial a Telcel.

Las organizaciones compiten por medio de las personas, cuando las empresas estudian a sus competidores necesitan analizar las características de su personal: desde su estilo de liderazgo y toma de decisiones, hasta sus actitudes y motivación en el trabajo; para buscar un modelo estratégico, participativo, con objetivos orientados hacia la calidad y productividad.






Sin embargo, también corresponde a los Colaboradores regular su comportamiento en la Organización, desarrollar competencias para su puesto y ser autocríticos con su desempeño.

Las personas generan valor a la Empresa debido a su diversidad, al poseer perfiles distintos aportan una mayor gama de conocimientos y habilidades particulares. Esto incrementa los resultados obtenidos en su puesto y, como consecuencia directa, aumenta la productividad de la Empresa.